Communication de crise

Préparez votre organisation à communiquer en situation de crise, face aux médias et aux réseaux sociaux, et protégez sa réputation.

Informations clés

• Thématique : Communication
• Durée : 2 semaines
• Format : Présentiel
• Lieux : Paris
• Tarif : 5850 € HT par participant

Ce que vous apprendrez

• Anticiper les crises et préparer un dispositif
• Construire les messages en situation de crise
• Gérer les relations avec les médias et les réseaux sociaux
• Tirer les enseignements après la crise

Compétences acquises

• Communication de crise
• Cellule de crise
• Relations médias
• Gestion de rumeurs
• Retour d'expérience

À qui s'adresse cette formation

• Directeurs et responsables de communication
• Porte-parole
• Membres des cellules de crise

Prérequis

• Expérience en communication souhaitée

Programme

• Typologie des crises et enjeux réputationnels
• Cellule de crise et plan de communication
• Messages clés et porte-parole
• Médias, réseaux sociaux et rumeurs
• Retour d'expérience et apprentissage
• Atelier : simulation de crise

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